Ruhig

So war die Lage heute, nichts aussergewöhnliches passiert.

Ausser, dass sich eine Kunde riesig über unsere Kulanz gefreut hat. Er hatte sich letzte Woche die Royal Edition von "Sissi" gekauft (Neuware) und musste wohl leider feststellen, dass die zweite DVD nicht lief. Da er keinen Kassenbon von uns hatte, dachte er, wir würden nicht umtauschen.

Da hatte er sich geirrt :-)

Ein Anruf beim Chef, die DVD neu bestellt - morgen kann er sich seine neue abholen, ohne Probleme, ohne viel Wirbel.